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建立科学有效的绩效考核体系 促进企业管理水平提升

—— 泛联尼塔生态环境建设股份有限公司创始人、总裁徐雄文

http://www.buildhr.com 2020年05月29日 14:45 来源:《建筑英才》杂志

  绩效考核体系的建立,是一个分步实施、逐渐完善的过程,需要投入大量的人力、物力和时间,需要企业高层领导和全体员工的大力支持和积极参与。笔者结合日常工作感受,谈一些个人粗浅的想法。

  (一)绩效考核要和企业战略保持一致性。绩效考核的建立,应当以企业的发展战略为核心内容,并以企业的战略目标要求作为设立关键绩效考核制度并进行落实的基本出发点和落脚点,否则将会造成绩效管理的方向偏差,会影响企业的发展规划,无法顺利完成战略目标。

  (二)考核指标要规范化和制度化。在建立考核指标时,应尽量征求被考核群体的意见,将各项考核指标尽可能地量化,从而有效地减少绩效考核的主观性和不稳定性,对指标进行具体、准确、明确地确立和制度规范化,才有利于考核者与被考核者对指标的共同认同,并方便考核工作的开展和保证考核结果的正确性。

  (三)全面评价原则。全面评价原则强调要针对员工的考核项目进行全面、综合的设计考核标准,不能片面强调评价标准的某一方面。评价指标要能全面反映各个岗位员工的工作状况和工作量,体现不同岗位的差别劳动,反映岗位工作对企业绩效成果的贡献。这样,才能全面评价员工的绩效水平,从而实现建立有效的绩效管理体系的目的。

  (四)可信度和准确性要求。考核的标准必须是可信的,也就是说考核指标要具体化,能够被衡量,而且衡量的结果必须是准确的,让员工感觉可靠和公平,有利于企业管理者准确把握本企业人力资源发展状况,以及企业在这个管理领域中存在的主要问题,及时采取积极措施来进行调整和完善,此外,可以帮助员工准确了解和掌握自身工作中的优点和缺点,不断提升自身素质,进而提高工作绩效,最终推动企业整体绩效的提升。

  (五)公开性原则。公开性原则强调在实施绩效管理的各项过程、各个环节都要做到民主公开,要让考核者充分知晓考核的内容与程序、考核的方法与标准、考核的结果与使用等等,增强考核的透明度,使考核对象能更好的把握工作重心,更好的开展工作,从而使绩效管理达到理想和目标的同一性。

  (六)客观性原则。客观性原则要求在建立绩效考核指标体系时应以企业战略为导向,进行深入分析,并和员工进行充分的沟通基础上来设定。在考核过程中从事实出发,并依靠事实来进行管理决策,避免主观臆断和个人情感的影响。

  (七)及时反馈原则。考核的结果一定要及时反馈给被考核的部门和个人,让员工能及时了解自己的优点和缺点、长处和短处,另外也可以避免绩效考核中可能出现的不公平以及种种偏差,这也是绩效考核的民主与公平的体现。

  总之,构建绩效考核体系是一项复杂的系统工程,面对现实问题,我们一定要对症下药,具体问题具体分析,并同系统内的其他管理方法结合起来,才能使绩效考核更好地发挥作用,进而促进企业管理水平的提升。

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