建立立体沟通渠道 让95后员工快乐成长

　　95后为今年的应届生，目前我公司正在积极扩充队伍，招聘95后新人。招聘渠道为校园专场招聘会、大型现场招聘会、网络招聘、微信宣传等渠道。根据招聘效果来看，校园专场招聘会及大型现场招聘会效果比较显著，应届毕业生多会通过招聘会多方面选择企业进行面试。同时因招聘会简历投递广泛，大大降低了企业面试率。

　　我公司在选拔95后员工过程中，首先专业技能必须过硬，目前95后多为应届毕业生，在校学习期间专业课程成绩较差，在工作中无法做到学以致用，导致用人单位培训及再教育成本过高。其次员工的性格及语言表达能力也是重要的考核标准之一，部分员工性格过于内向，表达能力欠缺，在工作沟通过程中产生较多问题，遇见问题不敢问，不敢说，内心负面情绪积累较多产生离职的想法，导致公司离职率增高。针对以上问题，我公司在招聘95后员工中，会综合考量，仔细甄别。

　　教育背景、家庭背景和社会背景造就了95后善于学习，具有一定的创新能力，思想不受禁锢，敢于挑战权威，喜欢新鲜事物。但是他们在具备这些优点的同时也存在较多缺点，因为充满个性他们常常以自我为中心，比较自私，只顾眼前的利益，缺乏责任感和使命感。

　　对95后员工来说，工作只是一种选择，很多员工不再把工作作为实现人生价值的重要途径，在工作中缺乏责任心，不能以大局为重。对于职位权威比较淡化，因此表现在与其他年代的同事合作时留下不服从管理的印象。95后大多没有经济的困扰和生活的压力，成长过程中很少经历失败和挫折。由于物质条件优越，挫折教育的缺失，导致95后员工心理承受能力偏差，在工作中极易产生情绪，其正视问题、面对困难、迎接挑战的勇气也远远低于上几代人。

　　95后员工不仅看重工作氛围和生活环境，更会看重公司的人际关系。因此，企业除了在文化活动等方面不断完善外，还要让他们感受到集体的温暖和同事的关爱，95后员工倾向于拥有一个自主的工作环境，不仅不愿意受制于物，而且更强调工作中的自我引导，所以企业应该营造公平公正、自主与合作并存、鼓励创新、知识分享的自主企业文化氛围，以提高95后员工的活力和企业的凝聚力。

　　同时，有效的奖惩能使优秀者更加优秀，不足者看到差距，奋起直追，企业能马上兑现承诺，对95后员工进行激励时，可以以薪酬激励、机会激励及成就激励为主。

　　松下幸之助有句名言：“企业管理过去是沟通，现在是沟通，未来还是沟通。”管理的过程，其实质就是沟通的过程。要建立一套完善的沟通机制，加强与95后员工的沟通，同时采取开放的沟通方式，让这群有个性的员工根据个人情况选择不同的沟通方式发表自己的意见。特别要注重与员工的沟通机制与沟通渠道的建立，保持员工与企业之间沟通渠道的畅通，管理者和他们随时互通“信息”和交流思想，做到“沟通无层级”“、沟通无时限”，形成“立体沟通网”，以及时解决经营管理问题，确保健康的员工关系，并使他们最终认同企业的目标愿景与管理方法、模式，从而融入团队，快乐成长。