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人性化管理和有效激励是留住95后员工的关键

—— 浙江博元建设股份有限公司人力资源部经理姜亚林

http://www.buildhr.com 2020年05月29日 15:26 来源:《建筑英才》杂志

  我公司目前拥有多名95后员工,主要通过校园招聘渠道进行招聘。招聘选拔95后员工过程中我们首先会设置一些基本条件:一是大专及以上学历;二是在校期间未受过任何处分;三是身体健康,五官端正;四是脚踏实地,吃苦耐劳,服从安排;其次对于技术含量相对较高的岗位,对在校期间的专业成绩会有硬性要求,平均成绩必须达到良以上,应聘时须附成绩单。

  95后职场人特点很鲜明。如果说50-60年代的人是固态的,是高度听从指挥的群体,70-80年代的人是液态的,是需要引导服从方向性指挥的群体,那么90年代以后的人绝对是气态的,你硬来肯定不行,引导也不一定可行,他们喜欢独立,有个性,以自我为中心,心理承受能力偏差,对工作的责任感不强,一部分95后拜金主义严重。

  95后员工非常现实,他们更关心工资高不高?工作环境舒不舒服?有没有面子?工作对他们来讲只是一种选择,而不是必要选项。因为他们基本不需要拿工资来养家糊口,他们希望边玩边工作,做自己喜欢的工作,做让自己快乐的工作。95后不会像70后那样吃苦做老黄牛,也不会像80后那样充满韧性。所以如果有条件可以将工作环境打造的具有时尚感、高大上、充满自主性,绝对是吸引他们的;其次公司的激励政策要立竿见影,懂得分享与兑现承诺,特别是薪酬的激励和机会平台的激励,95后其实内心是不喜欢打工的,如果我们让他们有机会成为公司的小股东之一,比如说虚拟股份,他们必定冲劲十足,愿意付出,当然也要让他们看到不小的回报。再者,人性化的管理也是非常必要的,95后员工敏感、抗压能力差,我们要理解他们,不要用老一套的原则性去管理他们,灵活、人性化管理,让他们逐渐来适应公司。

  我们公司虽没有针对性地提出对于95后员工的激励政策,但对于工作环境较高标准的改善以及人性化管理的不断实现,员工的流失率一直明显低于市场平均水平;另外,如何提高员工的工作积极性一直是我们探索的方向,公司目前也正在学习华为的虚拟股权激励模式,且已经与知名咨询公司签订了合作协议,考虑在年内出台相关的激励政策。

  除了人性化管理和有效激烈,公司培训也是非常重要的一部分。95后刚刚走进职场,需要培训。我们公司对于新员工的培训主要以周期性的内部授课方式进行,分为公司级培训与部门级培训两个层面,培训内容包括:公司介绍、企业文化、同事关系介绍、上岗培训等几部分。

  根据95后员工的特点,我认为像我们这样传统的建筑施工企业,还是启用“师徒制”一对一的培训效果比较显著,主要好处有:

  1、师徒制对于95后员工是新鲜的,这一点上可以吸引他们,增加他们的兴趣;

  2、针对刚入门员工实行师徒制管理,以素质好、专业强、有责任心的老员工(师傅)带动新入门的同事(徒弟)尽快熟悉工作环境及流程,传授工作技能与工作方法,解决工作中的疑难问题,共同订立工作目标与工作任务,共同进步,从而培养有团队凝聚力、有战斗力的良好氛围,最终实现企业的共同目标。

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