管理90后员工关键是沟通

　　上易公司是一个年轻的、正处于快速成长的公司，需要大量的新生力量的加入。公司在招募这些新生力量的同时，也注意到这批新生力量的特性，90后的一代纷纷离开象牙塔，踏上社会，他们都有初生牛犊不怕虎的精神，表现出个性张扬、思维敏捷、渴望独立。但有些90后对待工作有些手高眼低、好高骛远，抗压能力差。作为人力资源部门，要能充分认识员工不是一件很容易的事，所以针对每个新招募进的员工，在第一时间进行有效的沟通是极为必要的。

　　双方了解，以到达彼此信任

　　企业要了解这些90后员工的出身、学历、经验、家庭背景、兴趣、特长等，还要了解员工的思想，生活态度、待人接物、社会责任，对公司的期望和要求、对工作、对自身的长远规划等等，同时要告诉这些90后员工公司的发展历史、公司的愿景目标、公司对员工的要求、公司可以给与员工的成长空间、福利待遇，让他们看到公司管理层为了实现愿景目标、创造员工成长空间所做出的努力，也让他们真切地感受到作为公司的一分子，认同企业文化，意识到自己所应承担的责任。

　　施加紧迫感，明确方向迅速定位

　　90后员工刚刚踏上社会，决大多数人处事行为模式，等着别人来教授。按照我们公司的人员职位设置，每个岗位都有非常明确的岗位职责。对于新进的90后员工公司都安排有经验的设计师进行“传、帮、带”式的带教，鼓励新进员工提问，并做到有问必答，对新进员工的成长空间已经基本形成一个系列的培训体系。如第一周：规章制度培训；一个月后，民意调查，了解每位新进员工在工作中的表现，有针对性的进行鼓励谈话，对表现优秀、能力强的90后给与更多的参与项目的机会，及时给与肯定和鼓励；对表现平平，或工作中耍小聪明，不踏踏实实工作的新进员工，告诫优胜劣汰的规则，激发他们的主观能动性，克服惰性；而对于个人能力确实一般，工作态度却非常认真，则给与更多的机会帮助他们找到自己的位置。两个月后，试用期结束考核，对新进员工进行全方位的甄选，优秀的、踏实的、努力的新进员工作为我们培养的对象，而对散漫的、拖沓的、耍小聪明的则是必然的淘汰。

　　全面培训，扩大员工成长空间

　　90后员工在大学里的理论知识已经比较扎实了，他们渴望在项目上有所成就，但在真正项目进程中又显得束手无策，不知从何入手，对于项目的设计和方向把控，更是没有两三年的项目历练是万万做不到的。如何让他们更快地成长，夯实基本功是关键。公司针对不同层次的员工不定期开展优秀项目经验成果分享，规范体系的培训，软件知识操作培训，聘请外部行业内专家学者举办相关行业前沿知识的讲座，以拓展他们的视野，提高对设计的敏感度，增强团队合作意识，学会沟通理解包容，从容面对竞争压力。

　　不管80后、90后，每个时代的人都有时代的特征，不要带有任何偏见看待新生事物，要带着欣喜的心情、欣赏的眼光、包容的心态接受时代的变迁。用人也不能以千篇一律的规定去禁锢人性，在基本管理框架下，结合每个员工的个性特点，灵活运用管理技巧，或加以鼓励、或加以锤炼、或加以诱导，量才使用，发挥每个员工的潜能，激发他们的干劲，让员工在工作中看到自己的成绩和被肯定，让企业在全体员工的齐心协力下实现愿景目标。这是每个HR的职责所在。