造物先造人 企业培训很重要

　　“造物先造人”，这是日本松下公司的人才培训观。员工的素质代表着企业向客户兑现品牌承诺的能力，而如何提高员工的素质，培养企业所需要的合格员工，就成为成都门里望江置地有限公司培训主管部门要考虑的问题。

　　了解企业﹢熟悉业务，入职培训不可少

　　入职培训在我看来势必不可少的一个环节。这一环节能给公司新入职的员工提供有关企业的基本背景情况，使员工了解所从事的工作的基本内容与方法，使他们明确自己工作的职责、程序、标准，并向他们初步灌输企业及其部门所期望的态度、规范、价值观和行为模式等等，从而帮助他们顺利地适应企业环境和新的工作岗位，使他们尽快进入角色。

　　新员工培训对于个人来说，是对企业进一步了解和熟悉的过程，通过对企业的进一步熟悉和了解，一方面可以缓解新员工对新环境的陌生感和由此产生的心理压力，另一方面可以降低新员工对企业不切合实际的想法，正确看待企业的工作标准、工作要求和待遇，顺利通过磨合期，在企业长期工作下去。而对公司来说，新员工培训是企业对新员工管理的继续。这种管理的重要性在于通过将企业的发展历史、发展战略、经营特点及企业文化和管理制度介绍给新员工时，对员工进入工作岗位有很大的激励作用，新员工明确了企业的各项规章制度后，员工可以实现自我管理，节约管理成本。

　　传统﹢创新，培训方式多元化

　　在培训的方式上，有的公司除了常用的“说教”式外，无非就是观看一些录像、搞一些技术比武，所以培训效果不佳，员工总是感觉枯燥无味。针对这些问题，我们积极探寻和摸索员工培训方面的经验和做法，围绕企业生产经营工作这个中心环节，探索“走出去、请进来，大力提高技术工人知识和技能”这种形式，从而不仅让员工感觉培训有意思，而且也使培训收到一个良好的效果。

　　在培训模式上，简单来说需要内训及外训。至于培训效果的问题，我个人认为只要是有针对性的提供了员工确实想吸收的培训内容，那么效果都会好。

　　而针对目前80、90后新员工的心理特点，仅仅依靠企业文化、制度这些内容根本无法帮助校招新员工获得成长，相反这些内容更像是为了约束其行为而存在的。对这些80后、90后的员工来说，他们在初入职场面临的难题很多，如果企业无法帮助其解决这些难题，那么很容易造成人员的流失，也给企业造成很大的损失。

　　外请专家﹢自主培训，结合培训更有效

　　在培训效果上，我认为外请专家及自主培训相结合会更有效。因为外请的专家对所培训的专项会有话语权，而自主培训在结合本企业的实际情况下有针对性的开展培训。

　　培训不是头疼医头，脚疼医脚的“救火工程”，也不是灵丹妙药，不要期望培训就能够帮助员工找到奇招妙术，帮助企业解决实际问题。所以，要使培训真正产生效果，就要加强从需求分析、计划、组织实施、后期评估四个流程的持续改善。以培训后期评估为例，培训后期评估不完善或不真实，培训内容的设计就会枉费工夫，缺乏认真客观的评估结果会造成培训效率低下，效果不明显。因此，企业培训要做好就要抓实，在分析、计划、组织、做评估的四个基础环节进行，缺一不可。

　　培训实质上是一种系统化的智力投资。企业投入人力、物力对员工进行培训，员工素质提高，人力资本升值，公司业绩改善，获得投资收益。