理想雇主需满足员工不同层次需求

　　以前，一直都是从员工的角度来谈论他们心目中的理想雇主。这一次，我从人力资源的角度谈谈理想雇主是什么样的。

　　相信大家都熟悉马斯洛的需求层次理论，这个理论广为人知是因为对人的需求分析比较全面系统。根据马斯洛的需求理论，人有5种需求，分别是生存需求、安全需求、社会需求、尊重需求、自我实现的需求。这5种需求存在于每一个社会人之中，只是不同阶段或不同的人，权重不一样。

　　满足员工不同层次需求

　　首先，在我看来，员工有什么需求，雇主能够很好地提供，这样的雇主就是理想雇主。

　　一是合理的薪酬制度，满足员工生存需求。薪酬福利能够满足员工的生存需要，同时，高薪也是对员工的认可，帮助满足其安全、社会及尊重需求，因此合理的薪酬制度在打造理想雇主中起了一个基础的作用。

　　一个还没有解决温饱问题的员工，最重要的需求就是用钱来保证其基本需要，那么高薪企业对他来说就是理想雇主，反之，则未必如此。

　　二是提高员工就业竞争力或创造稳定的工作环境，满足员工安全需求。安全、社会、尊重、自我实现的需求不那么显性，但在目前温饱已经不是问题，更需要依靠员工的内驱力去创造价值的知识经济时代，就显得尤为重要。

　　何为安全需要，除了一个安全的办公环境外，提高员工的就业竞争力是满足其安全需要的重要方式。

　　三是创造开放式沟通、尊重员工的工作环境，满足员工社会需求、尊重需求。加拿大知名人力资源专家苏珊•希尔维曼曾做过一个有关职场环境的调查。她表示，在做调研之前，她以为员工对雇主的期望值会因年龄、教育程度、性别、职位的不同而相异，因此她选取了不同层次的人参与调查。“但令我惊讶的是，在什么是理想雇主这一问题上，大家的答案惊人的一致。”

　　在大多数调查者心目中，能否拥有一个开放式的沟通环境是“理想雇主”的一个重要标志，所有的雇员都希望在企业中，有表达自己想法的机会和渠道。

　　四是提供良好职业发展平台，适人适岗，满足员工自我实现需求。自我实现的需求应该是员工最高层次的需求，也是最难以满足的需求。理想的雇主会从员工入职的第一天起就规划员工的职业生涯，在其发展的不同阶段都能给予充分的关注与沟通。

　　同时，理想的雇主能够给员工一个良好的平台、把员工放在合适的岗位，发挥员工的潜力和创造力，给其提供必要的资源和支持，从而满足自我实现的需求。

　　通过以上对员工5种需求的分析，我们的结论就是能够满足员工特定阶段的共性及个性需求的雇主就是理想雇主。需求层次理论主要是从员工的共性需求的角度出发，在实际工作中，如想打造理想雇主，同时也应考虑到员工的个性化需求。

　　员工管理

　　最后，关于回答从HR的角度如何对员工进行管理这个问题，承接之上的分析，从招聘、培训、薪酬和绩效4个方面简单总结细化如下。

　　一是薪酬。HR要制定合理的薪酬制度，满足员工的生存需求。

　　二是招聘。提高选人用人能力，把合适的人放到合适的位置上，帮助员工自我实现。符合岗位需求的员工的自我实现，能最大程度地帮助组织绩效的实现。

　　三是绩效。创造一个良好的沟通环境、尊重员工，满足员工的社会需求、尊重需求。如建立合理有效的绩效管理体系，促进上下级的沟通，帮助员工绩效改进。

　　四是培训。除提供一个安全的工作环境，通过培训，提高员工的就业竞争力，给其增强职业安全。