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打造理性雇主:贵将“以人为本”转为行为习惯

—— 北京天恒置业集团人力资源部主任居茜

http://www.buildhr.com 2020年06月09日 15:19 来源:《建筑英才》杂志

  稻盛和夫认为,“公司永远是保障职员生活的地方”。公司不再是一个人的梦想,不再是公司领导者一个人的天堂,而应该是所有职员的生活所依。他所倡导的“阿米巴经营”,就是让每一位员工都成为主角,培养员工的目标意识,实行高度透明的经营,自上而下和自下而上的整合,发挥每个员工的作用。

  最佳雇主要给员工足够的归属感

  遵循马斯洛的需求层次理论,在一个企业里,首先,员工应该用劳动能够换来生存的保障,满足自身及家庭生存的需要。如果在一个企业工作,却得不到合理的薪酬待遇,那这家企业永远不是最佳雇主。

  其次,企业能够较长久地保留满足岗位要求,并能尽职工作的员工。拥有长期稳定的工作,这就满足了员工对归属感的需求。一家今天大规模招聘,明天大幅度裁员,今天做机构重组,明天做业务调整,不停地处在动荡中的企业很难能让员工有归属感。

  第三,能够让一部分员工,特别是骨干员工满足精神层面的需求,甚至实现自我价值,那么这家企业应该就是员工理想中的最佳雇主。

  薪酬与企业文化应双管齐下

  一家企业并非在快速发展期,员工拿着较低的薪水,却看不到企业未来的时候,跳槽往往是员工的无奈选择。很多中小企业人才匮乏,一方面是由于在同行业中,中小企业的薪酬与福利待遇往往与大公司难以抗衡造成的,另一方面,大公司往往能够给员工提供视野更宽,能发挥自身所长的职业平台,也是吸引优秀人才的重要砝码。因此薪酬保持一定的竞争力,同时通过塑造良好的企业文化,能让员工看到与企业共同成长的未来前景,这样双管齐下才能真正有效地降低员工流失率。

  打造最佳雇主,企业文化不容忽视

  企业文化从某种意义上讲,是企业的标识之一。霍夫斯泰德通过对IBM等公司进行长期研究之后,得出这样的结论:管理不是处理具体的东西,而是处理对人有意义的“信号”。这种信号是在家庭、学校、社会等文化背景下形成的,因此文化渗透于管理和组织的全过程。

  基于企业文化对于管理和组织全过程的这种渗透,不同企业文化背景下的组织,其价值观的定位、管理模式、人际交往方式都是不同的,所谓“理想雇主”与普通企业之间肯定会存在巨大的差异,因此企业文化势必对打造理想雇主起到非常重要的作用。

  以人为本将理念转为行为,任重道远

  “海底捞”火锅店的老板张勇认为,人是海底捞的生意基石。要让员工感到幸福,不仅要提供好的物质待遇,还要让人感觉公平。

  在打造理想雇主品牌的过程中,我个人认为,老板是关键,HR所要做的首先是说服老板,使他能够意识员工的重要性,真正做到“以人为本”不是口头上的,而是企业文化所固有的。现在很多企业都打着以人为本旗号,实行所谓人本管理。而实际上,很多企业特别是民营企业,空喊口号的现象比比皆是。其次,HR需要做的是将理念转变为行为习惯,这就需要大量的宣贯和实践做支撑,通过培训和激励的有效结合,逐渐将企业的文化理念渗透到员工的内心中,努力让企业与员工融为一体。

  很多年前社会上流行这样一句话,“我们要做企业的主人翁”,现如今时代不同了,观念有了很大的转变,但不能否认的是,如果每位员工都有主人翁的意识,把企业看作自己的家,那么他将毫不保留地奉献自己的智慧和汗水。

  作为HR,做好企业与员工之间彩虹桥,任重而道远。

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