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动态管理员工需求 塑造理想雇主

—— 上海市地下空间设计研究总院有限公司组织人事部主任高璐

http://www.buildhr.com 2020年06月09日 15:24 来源:《建筑英才》杂志

  提到最佳雇主,更多人想到当下的政府部门,认为那是完美的最佳雇主。而在十几年前,政府部门很好进,并不像当今这样抢手火热。在建筑行业走过这十几年的风风雨雨,社会对最佳雇主的标准和期望,正在随着个人和社会的发展而不断变化。

  最佳雇主标准因时代而变

  最佳雇主是一个软标准,各个年代出生的公司员工对最佳雇主的理解和需求有所区别。70后是比较自立和务实的,择业优先考虑经济因素,再多看看专业大致对口、发展机遇、是否稳定等等。而80、90后,似乎理想主义色彩更浓,也更注重创新。他们要求的是平衡个人和职业生活、更高的教育、建立健全的经济基础。同时他们渴求成功的欲望和“急功近利”的思想以及国内建筑行业的激烈竞争又使他们中的一部份人自愿加倍付出,以博取更高的报酬和更快的晋升,从而迅速进入管理层,取得“成功”。至于工作的稳定与否已不再那么重要。相反,他们渴望冒险、渴望变化、渴望挑战。

  相对薪酬,企业软环境更为重要

  一个企业的软环境相对于硬件、甚至薪酬而言,对于员工无疑更为重要。HR和企业员工交流企业文化时会了解到,大家较多关注的有诸如:企业能够承接更多的具有挑战性的项目、提供富于创造性的和动态灵活的工作环境、自己能够主创一件有吸引力的建筑设计作品、有参加专业的培训、国际旅行/外派的机会、未来还不乏职业生涯的良好支撑、获得高收入的可能以及进一步学习深造的赞助经费等等。

  实现让员工与企业共成长

  马斯洛需求层次理论将人的需求分为五种,像阶梯一样从低到高,按层次逐级递升,分别为:生理上的需求,安全上的需求,情感和归属的需求,尊重的需求,自我实现的需求。由此,员工评价一个雇主的理想与否,可以从最基本的工作内容、工作环境、工资福利,上升至工作与生活的平衡、在企业中的归属感,再到能够开放式的沟通、获得尊重和公平,直至有机会自治、使员工明确自己的任务并与企业向同一个目标努力,最终与企业一道成长。

  动态管理,打造最佳雇主

  在不同企业中、不同时期的员工以及企业中不同的员工的需求充满差异性,而且经常变化,所以一家企业要想成为理想雇主,势必要求我们企业的管理者,还有HR,不断地跟进员工的需求,经常性地用各种方式进行调研,弄清员工的哪些需求没有得到满足,然后有针对性地对管理方式做出动态的调整。对于企业中不同年龄、层级的员工,人力资源管理的各大模块也能够提出相应的管理制度。比如,高层管理人员和基本管理人员相比,企业更应满足他们的较高层次的需求,因为高层管理人员面临着有挑战性的工作,在工作中他们能够自我实现,在另一方面,基本管理人员更多地从事常规的工作,满足较高层需求就相对困难一些。又比如,现在也有越来越多的员工在选择理想雇主的时候,还会刻意地看重一个企业在社会中的价值体现和道德水准,因此企业如何在生存和发展之余,思量自身的社会价值并有所行动,也值得我们深思,引起重视。

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