售楼中心逐步恢复营业 房企复工线上线下齐头并进

　　而以商业地产开发和运营为主业的企业，受到疫情的影响会更加明显。例如万达商管2019年租金收入为384.8亿元，占到其总收入的88.5%，按照该公司1月24日至2月25日租金和物业费全免的政策，按照租金水平维持不变，其一季度运营收入或将减少约三分之一。

　　另一家商业地产企业红星美欧凯龙旗下的自营商场多数已于2月15日开业，该公司此前曾宣布，对符合条件的自营商场相关商户免除2020年内任意一个月的租金，其通过公告表示，此次免除的租金及管理费共计5.3亿至5.9亿元，预计对2020年的归母净利润的影响为3.8亿至4.3亿元。不过该公司也通过公告表示，免租金安排不会影响其持续经营能力和长期发展。

　　克而瑞研究中心认为，尽管租金减免给企业造成短期收入损失，但长期来看避免了空置率上升，额外招商等问题，在疫情等特殊情况下，进行社会捐助或租金减免，也彰显了身为大型企业所应肩负的社会责任。

　　┅┅物管战疫┅┅

　　一直未停工，一直在一线

　　相比房地产开发和销售业务受到疫情和春节假期影响而停摆，物业管理因其日常工作特性而一直没有停工。记者从多家品牌物管企业了解到，由于疫情的影响，社区、写字楼防控措施升级，物管人员除了“物业管家”的职能外，他们在疫情期间还身兼“信息排查员”“消毒工”“代购员”“送货员”等多个职业。

　　众多原本计划在春节期间休假或返乡过年的物管人员，在今年主动选择放弃休假、坚守岗位，成为抗击疫情的“逆行者”。在一些社区，业主对物管人员的态度也有所变化，广州番禺区华南碧桂园社区的一名业主就曾向南方日报记者表示，以前她所在的业主群经常有指责物管服务不到位的情况，但在疫情期间，特别是物业管家开始帮助业主送菜上门后，群里夸物管的业主多了起来。

　　广东省住房政策研究中心首席研究员李宇嘉认为，共同战“疫”的过程进一步彰显了物业企业社区治理的新型价值。他向记者表示，社区防疫工作由物管企业自发组织，有条不紊地推进，弥补了社区治理的欠缺。